안녕하세요


몇일전에

[학생포털시스템] - [장학] - [장학금 신청] 메뉴 클릭시

\\\\\\\" 예기치 않은 파일 포맷 \\\\\\\" 이라는 오류 문구가 떠서 문의 드렸던 학생입니다.


친절하게 담당자분이 전화주셔서 알려주신 해결방법은

[ _007.hnw ] 라는 명칭이 포함된 파일을 검색하여 삭제 후 포털시스템 재접속 시도해보라고 얘기해주셨는데요


집에와서 알려주신 방법대로 찾아보니 말씀하신 파일이 나타나지 않습니다.

컴퓨터 운영체제는 윈도우7 이며 윈도우7은 따로 파일탐색기가 없다고들 하여

인터넷에서 알려주는 방법으로 [ _007 ] 이라는 파일을 찾아보았으나 해당되는 파일은 없네요..


방법이 잘못된건가요?

맘편하게 원격으로 도움받고싶은데 평일 아르바이트로 인해 시간을 내기가 힘드네요..ㅠㅠ

C드라이브 - program Files - 어디어디 순으로
설치되는 경로를 알려주시면 직접 들어가 한번 삭제해보겠습니다. 도움 부탁드립니다